„Dłużnik” – słowo, które niesie ze sobą ładunek pejoratywnych skojarzeń, jak nierzetelność, nieuczciwość, czy uchylanie się od zobowiązań. Tymczasem dłużnik to po prostu osoba, która nie uregulowała należności w terminie. Każdy z nas z pewnością znalazł się kiedyś w tej roli i miał ku temu jakiś powód. Kiedy klient spóźnia się z zapłatą faktury, wierzyciel zwykle odsuwa moment kontaktu z nim, racjonalizując to chęcią zachowania dobrych relacji. Wstyd związany z upominaniem się o zapłatę […]